Dina rättigheter vid flygresor

Om ditt flyg är inställt måste flygbolaget låta dig välja mellan att få tillbaka biljettpengarna eller boka om flyget. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt till ytterligare kompensation.
Du har rätt till assistans (t.ex. förfriskningar, måltider, telefonsamtal och en natt på hotell) om det är nödvändigt i väntan på en ombokning.
Vid stora förseningar kan du ha rätt till assistans och kompensation, beroende på hur lång flygningen och förseningen är.
Om du nekas ombordstigning ska du också få välja mellan återbetalning och ombokning och du kan också ha rätt till kompensation. Om du väljer ombokning har du rätt till assistans om nödvändigt.
Om ditt bagage försvinner, skadas eller försenas kan du ha rätt till ersättning från flygbolaget på upp till cirka 1 200 euro.Du måste lämna in din anmälan om skadat bagage inom sju dagar (eller 21 dagar om bagaget var försenat).